Algemene voorwaarden
Wat u van ons mag verwachten en wat wij van u vragen, zodra u een overeenkomst met Will Impress sluit.
Wie wij zijn
Will Impress is een merk van You and the World VOF, Koestraat 224, 8800 Roeselare, België, met ondernemingsnummer BE1007.344.802. In deze voorwaarden noemen wij ons "Will Impress" of "wij". U bent "de klant" of "u".
Deze voorwaarden gelden voor elke overeenkomst over de dienst van Will Impress. Onze dienst is bestemd voor ondernemingen. U bereikt ons via hello@willimpress.app. Wat in uw voorstel staat, gaat voor op deze voorwaarden.
Wat de dienst omvat
Voor de maandprijs krijgt u per scherm:
- de koppeling met uw kantoorsoftware
- het ontwerp in uw huisstijl, met uw logo en kleuren
- een onbeperkt aantal panden
- de updates, die wij op afstand doen
- de opvolging op afstand van elk scherm
- persoonlijke support
Een account in onze klantenomgeving op my.willimpress.app hoort daarbij.
Scherm en plaatsing
Het scherm en de plaatsing zijn geen deel van de dienst van Will Impress. Een installatiepartner uit uw regio verkoopt ze, op een eigen offerte, en geeft er de garantie op. Voor vragen over het scherm bent u bij Will Impress toch aan het juiste adres. Wij blijven uw eerste aanspreekpunt.
Duur en opzegging
De overeenkomst loopt één jaar. Daarna wordt ze telkens stilzwijgend met één jaar verlengd.
U zegt op per mail aan hello@willimpress.app, ten laatste één maand voor de einddatum van het lopende jaar. Zegt u later op, dan loopt de overeenkomst nog een jaar door.
Prijs en facturatie
De prijs is €39 per scherm per maand, exclusief btw. Wij factureren per scherm één keer per jaar, vooraf, aan het begin van elk contractjaar: €468 per scherm, exclusief btw. U betaalt binnen 30 dagen na de factuurdatum.
Voegt u tijdens het contractjaar een scherm toe, dan factureren wij dat scherm pro rata tot het begin van het volgende contractjaar.
Wij kunnen de prijs aanpassen. Wij laten het u minstens twee maanden voor een verlenging weten. U kunt dan opzeggen tegen de datum van die verlenging.
Niet betaald
Betaalt u een factuur niet op tijd, dan rekenen wij verwijlinterest volgens de Belgische wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties.
Blijft de factuur onbetaald na een schriftelijke herinnering en nog eens 15 dagen, dan mogen wij de dienst opschorten. De schermen blijven dan hun laatste inhoud tonen, maar nemen geen wijzigingen meer aan. Zodra u betaalt, werkt de dienst weer zoals voorheen.
Uw account
Accounts ontstaan niet via een openbare aanmelding. U beslist wie in uw organisatie toegang krijgt en met welke rol. Een eigenaar of beheerder van uw organisatie nodigt die personen zelf uit. Houd uw inloggegevens geheim en deel ze niet. U blijft verantwoordelijk voor wat er met uw accounts gebeurt. Misbruik of een vermoeden ervan meldt u ons meteen.
Uw inhoud
Uw inhoud is alles wat u op uw schermen zet: beelden, video's, teksten, afspeellijsten en sjablonen, en de panden die uw kantoorsoftware doorgeeft. Die inhoud blijft van u.
U geeft ons het recht om uw inhoud op te slaan, te bewerken en te tonen, voor zover dat nodig is om de dienst te leveren. U staat ervoor in dat u het recht hebt om uw inhoud te gebruiken en dat ze niet in strijd is met de wet of met rechten van anderen.
Uw inhoud kan persoonsgegevens van anderen bevatten, zoals de naam of de foto van een makelaar. Voor die gegevens bent u de verantwoordelijke. Wij verwerken ze in uw opdracht, onder de verwerkersovereenkomst.
Extra werk
Past u een menu of een actie liever niet zelf aan, dan kunnen wij het voor u doen. Dat is een betaalde extra bovenop de maandprijs, met een prijs op aanvraag.
Beschikbaarheid
Wij doen ons best om de dienst steeds beschikbaar te houden. Wij kunnen niet beloven dat ze nooit onderbroken wordt. Voor onderhoud en updates kan de dienst kort onbereikbaar zijn. Wij laten het u vooraf weten als wij dat verwachten. Bij een storing zetten wij alles in om ze snel op te lossen. Een internetverbinding of stroom die uitvalt op uw locatie valt buiten onze controle.
Intellectueel eigendom
De software, de ontwerpen en de sjablonen van Will Impress blijven van You and the World VOF of van onze licentiegevers. U krijgt het recht om ze te gebruiken zolang de overeenkomst loopt, voor uw eigen schermen. Uw logo, uw huisstijl en uw beelden blijven van u.
Aansprakelijkheid
Wij zijn aansprakelijk voor schade die wij u veroorzaken door een fout bij de uitvoering van de overeenkomst. Die aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u ons in de twaalf maanden voor het feit betaalde.
Wij zijn niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade, zoals gederfde winst of gemiste verkopen. Deze beperkingen gelden niet voor schade door opzet of zware fout, of voor wat de wet niet toelaat uit te sluiten.
Einde van de overeenkomst en uw gegevens
Eindigt de overeenkomst, dan wissen wij uw gegevens binnen 30 dagen. Onze back-ups verdwijnen daarna binnen 7 dagen. Wilt u uw eigen beelden en video's bewaren, vraag ons dan om een export vóór de einddatum.
Privacy
Hoe wij met persoonsgegevens omgaan, leest u in onze privacyverklaring. Voor de gegevens in uw inhoud geldt de verwerkersovereenkomst. Die maakt deel uit van de overeenkomst. Door deze voorwaarden te aanvaarden, aanvaardt u ook de verwerkersovereenkomst. U hoeft daarvoor niet apart te tekenen.
Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Wij laten het u minstens 30 dagen voor de wijziging weten. Gaat u er niet mee akkoord, dan kunt u opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.
Toepasselijk recht
Op de overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil zijn de rechtbanken van Kortrijk bevoegd.