Privacyverklaring
Welke persoonsgegevens wij verwerken als u willimpress.app bezoekt of ons contacteert, waarom, en welke rechten u heeft.
Wie wij zijn
Will Impress is een merk van You and the World VOF, Koestraat 224, 8800 Roeselare, België, met ondernemingsnummer BE 1007.344.802. You and the World VOF is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. U bereikt ons via hello@willimpress.app.
Welke gegevens wij verwerken
- Als u ons mailt of een formulier invult: uw naam, de naam van uw zaak of kantoor, uw e-mailadres, uw gemeente en wat u ons schrijft. Uw telefoonnummer alleen als u het zelf opgeeft.
- Als u de site bezoekt: welke pagina's u bekijkt, langs welke weg u binnenkwam en wat u aanklikt. Zonder uw toestemming tellen wij dat zonder cookies en zonder u te herkennen. Ons cookiebeleid legt uit hoe.
Waarvoor wij ze gebruiken
- om uw vraag te beantwoorden en u een voorstel te sturen
- om u in contact te brengen met een installatiepartner in uw regio, als u om een voorstel of een bezoek vraagt
- om de site te verbeteren op basis van bezoekcijfers
Voor andere doelen gebruiken wij uw gegevens niet zonder het u eerst te laten weten.
Op welke grond
- Uw vraag beantwoorden en een voorstel maken: dat zijn stappen die u zelf vraagt, vóór een eventuele overeenkomst.
- Bezoekcijfers zonder cookies: ons gerechtvaardigd belang om de site te verbeteren.
- Analysecookies, sessieopnames en heatmaps: alleen met uw toestemming. U kunt die altijd intrekken.
Wie uw gegevens ontvangt
Wij werken met dienstverleners die uw gegevens alleen in onze opdracht verwerken:
- een hostingdienst die de site aanbiedt
- een analysedienst in de EU voor de bezoekcijfers
- een maildienst die de berichten van onze formulieren verstuurt
- een dienst die onze formulieren tegen spam beschermt
- een dienst voor klantencontact waarin wij uw mails beantwoorden
Vraagt u een voorstel of een bezoek, dan geven wij uw gegevens en uw vraag door aan de installatiepartner in uw regio. Verder geven wij uw gegevens alleen door als een wet of een rechter ons daartoe verplicht. Wij verkopen uw gegevens niet.
Waar uw gegevens staan
Wij kiezen dienstverleners die uw gegevens in de Europese Unie bewaren, of die bij een doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte de Europese regels voor die doorgifte volgen.
Hoe lang wij ze bewaren
Wij bewaren uw contactgegevens en uw vraag zolang wij met u in gesprek zijn of voor u werken, en daarna nog drie jaar. Bezoekcijfers bewaren wij niet langer dan nodig om de site te verbeteren.
Uw rechten
U mag ons altijd vragen om:
- uw gegevens in te zien, te verbeteren of te wissen
- het gebruik ervan te beperken, of er bezwaar tegen te maken
- uw gegevens te krijgen in een gangbaar, leesbaar formaat
- uw toestemming in te trekken
Mail daarvoor naar hello@willimpress.app. Wij antwoorden binnen een maand. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Wijzigingen
Wij passen deze verklaring aan als onze werkwijze verandert. De datum hieronder toont de laatste versie.